Investeer in je zelfsturende team

23-09-2022

Lerende organisatie

Ewald Bary, algemeen directeur van Lindenhaeghe: ‘Steeds meer organisaties gaan werken met ‘zelfsturende teams’. Prima initiatief, want je geeft je medewerkers veel verantwoordelijkheid. Maar samenwerken ‘zelfsturend’ noemen en vervolgens geen kaders geven, is vragen om moeilijkheden. Ik zie dat vaak gebeuren. Wat je krijgt is een soort autonome Tesla die geen rekening houdt met de verkeersregels en niet precies weet wat de eindbestemming is.’

Ewald: ‘Wanneer je een zelfsturend team wil inrichten dan vraagt dat best wel wat van je organisatie. Een zelfsturend team uitrollen is alleen succesvol als je dit een intrinsiek onderdeel van je organisatie maakt. Hoe beter de voorbereiding, hoe beter het resultaat. Ga daarom met elkaar in gesprek over wat zelfsturend inhoudt. Welke rollen zijn er te verdelen, passen die rollen bij de teamleden en welke kant wil je met elkaar op? Je kijkt naar kennis maar ook naar de vaardigheden die bij de betreffende rollen horen.’

Bepaal samen de route en de eindbestemming
‘Even terug naar het voorbeeld van de Tesla. Wanneer je dit als metafoor neemt, dan kun je afspreken dat je als team met elkaar uit gaat komen in Zuid-Europa. De kans dat iedereen, bij een dergelijke afspraak, in hetzelfde land uitkomt is niet erg groot, laat staan in dezelfde stad op hetzelfde tijdstip. En maak je wél duidelijke afspraken over de stad en het tijdstip, dan nog zal je mensen moeten helpen met de juiste route en bied je tips en tools voor onderweg. Een routekaart, een navigatiesysteem, informatie over tolwegen en vignetten... Een zelfrijdende auto is stuurloos zonder ondersteuning. Zo ook een zelfsturend team.’

Geen aansturing maar ondersteuning
‘Je kunt je voorstellen dat dit een intensieve, ingewikkelde zoektocht is waarbij je als leidinggevende heel goed moet weten tot hoever je richting wilt geven. Wil je hier een succes van maken: geef het dan tijd. Denk niet te ‘organisch’ als in: het komt wel goed. Ik heb nog maar weinig succesvolle voorbeelden van zelfsturende teams gezien. Trainingen van de teamleden – vakinhoudelijk maar ook op vaardigheden – en coaching zijn daarbij essentieel.’

‘Kortom: zelfsturend klinkt prachtig en heel organisch, maar als je dit niet goed aanpakt start je auto vaak überhaupt niet. En dan bereik je nooit die mooie stad in Zuid-Europa of de stip op de horizon die je met je bedrijf voor ogen hebt. Aan de andere kant, wanneer je dit proces veel tijd en ruimte geeft, en je mensen de juiste handvatten geeft, helpt het je om je mensen te laten groeien en vervolgens de mooiste resultaten te bereiken met elkaar.’

Hoe pakken jullie dat aan binnen je organisatie? Even sparren, neem gerust contact met ons op.