Gratis webinar Online Dienstverlening i.s.m. Adfiz

Iedere adviseur herkent het inmiddels wel: werken op afstand in welke vorm dan ook. Waar face-to-facecontact met de klant voorheen de norm was, zien we nu steeds vaker gesprekken online plaatsvinden. Een hele omschakeling; want hoe zorg je voor dezelfde kwaliteit in je online gesprekken als in je fysieke gesprekken? En hoe creëer je die vertrouwensband met je klant online?

Samen met Adfiz organiseren wij een webinar vol praktische tips om je online dienstverlening gemakkelijk te verbeteren. Soft skills-coach Astrid Dijk geeft antwoord op o.a. de volgende vragen:

• Hoe kom ik professioneel over in een online gesprek met de klant?
• Wat zijn de grootste valkuilen bij virtuele gesprekken?
• Welke soft skills heb ik nodig om een kwalitatief goed virtueel gesprek te voeren?
  

Het webinar zal plaatsvinden op 4 februari van 13.00 uur tot 13.45 uur.

Deelnemen? Meld je dan aan via info@adfiz.nl.

Aanmelden kan hier voor Adfiz-leden

Graag tot 4 februari!