Masterclass 'Omgaan met emotie in klantgesprekken'

We merken dat steeds meer bedrijven in de financiële sector te maken krijgen met klanten die onzeker of onrustig worden naarmate de coronacrisis voortduurt. In deze Masterclass, bestaande uit vier filmpjes, geven wij als opleider samen met onze communicatie-expert Astrid Dijk verschillende tips: Hoe ga jij om met de emoties van je klant tijdens de verschillende soorten gesprekken.

Wij hopen dat je wat aan de tips hebt en wensen je veel sterkte en wijsheid te komende tijd.

Team Lindenhaeghe
&
Team Match and More Opleidingen