- Virtual Classes
- Wft
- PE
-
Opleidingen
- Opleidingen
-
Financiele opleidingen
- Financiele opleidingen
- Adviesvaardigheden
- A-Opleidingen
- Compliance en CDD
- Credit Management
- Echtscheidingsadviseur
- Erkend Financieel Adviseur EFA | SEH
- Estate Planner
- Financieel Planner
- Future Skills for Financials
- Hypothecair Planner
- Klantcontact & binnendienst
- Vermogen en Beleggen
- MiFID
- Neurolinguïstisch Programmeren (NLP)
- Schuldhulpverlener
- Zakelijke financiering
- Bekijk alle Financiele opleidingen
- PE SEH | PE SHV | PE FFP
- Examens
- Permanent Actueel
- Persoonlijke Ontwikkeling
- Incompany
Masterclass 'Omgaan met emotie in klantgesprekken'
Onze tips

- Home
- Masterclass 'Omgaan met emotie in klantgesprekken'
Door Match & More Opleidingen
Masterclass 'Omgaan met emotie in klantgesprekken'
We merken dat steeds meer bedrijven in de financiële sector te maken krijgen met klanten die onzeker of onrustig worden naarmate de coronacrisis voortduurt. In deze Masterclass, bestaande uit vier filmpjes, geven wij als opleider samen met onze communicatie-expert Astrid Dijk verschillende tips: Hoe ga jij om met de emoties van je klant tijdens de verschillende soorten gesprekken.
Wij hopen dat je wat aan de tips hebt en wensen je veel sterkte en wijsheid te komende tijd.
Team Lindenhaeghe
&
Team Match and More Opleidingen
Let op! Op 1-4 zijn de PE- en Wft-toetstermen gewijzigd
Ga jij binnenkort op PE- of Wft-examen? Gebruik het studiemateriaal 2021. Klik hier voor meer informatie.