E-learning Budgetcoach

Modules van de e-learning

De e-learning bestaat uit de volgende twaalf modules:

• Schuldhulpverlening in Nederland
  Het helpen van mensen met schulden in Nederland heeft een lange historie. Door de jaren heen zijn er allerlei initiatieven geweest om deze vorm van hulpverlening te stroomlijnen en te structureren en dat heeft geresulteerd in gedragscodes en wetgeving. Tegenwoordig houdt iedere gemeente zich bezig met het voorkomen en oplossen van financiële problematiek en staat het onderwerp hoog op alle agenda’s. In deze module wordt ingegaan op hoe de huidige schuldhulpverlening tot stand is gekomen en welke partijen daarbij een rol speelden.
  

• Praktijk van de schuldhulpverlener
  Het doel van schuldhulpverlening is de geldzaken van een cliënt onder controle krijgen en financiële problemen in de toekomst voorkomen. Hiervoor moet een schuldhulpverlener budgetkennis overdragen en vaardigheden aanleren. Hiermee kan de cliënt zelfstandig en op een verantwoorde manier zijn financiële administratie bijhouden. Iedere cliënt is uniek en heeft zijn eigen verhaal. Dit is altijd het uitgangspunt voor de schuldhulpverlener. Maar wat is hierbij nou precies de moreel juiste manier van handelen in een bepaalde situatie? En wat kun je doen als er een ethisch dilemma ontstaat? Deze vragen behandelen we in de module ‘Praktijk van de schuldhulpverlener’

• Werkveld van een budgetcoach
  In dit hoofdstuk nemen we je mee in de sociale kaart van Nederland en de positie van de budgetcoach daarin. Welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden horen bij de rol van budgetcoach en welke taken voer je uit?
  

• Oorzaken van armoede en schulden
  Als budgetcoach is het belangrijk om te weten hoe de schuldhulpverlening is ontstaan en wat het doel hiervan is. Vervolgens nemen we je mee in de verschillende soorten schulden die er zijn.
  

• Wettelijk kader
  In dit hoofdstuk komt de Nederlandse wet- en regelgeving uitgebreid aan bod. Het is belangrijk dat jij als budgetcoach de basis hiervan goed kent, zodat je weet waar je je tijdens je werk aan moet houden.

• Goede start van het traject
  Als je start met een nieuw traject, dan is het belangrijk dat je je cliënt eerst leert kennen. Dit doe je aan de hand van het stellen van verdiepende vragen. Wat heeft je cliënt nodig en in hoeverre is hij financieel zelfredzaam? Is budgetcoaching de juiste stap of heeft je cliënt andere hulp nodig? Deze informatie is cruciaal om een vertrouwensrelatie met je cliënt op te bouwen en zo je werk goed uit te kunnen voeren.
  

• Schulden signaleren
  Als budgetcoach is het belangrijk om te weten wat het verband is tussen armoede en schulden en in welke situaties het risico op schulden hoog is. Ook leer je in dit hoofdstuk welke signalen duiden op schulden en hoe je hierover het gesprek met je cliënt aangaat.
  

• Financiële gedragsverandering
  In dit hoofdstuk gaan we in op de fasen van gedragsverandering. Hoe kun je financieel gedrag observeren? Hoe kun je iemand motiveren zijn gedrag te veranderen en zo stress te verminderen? En op welke manier kun je hierover het beste met je cliënt communiceren?