Brandverzekeren Basis
Is Brandverzekeren niet uw core business maar is het wel noodzakelijk voor uw team om de juiste basiskennis te bezitten? Deze basistraining is dan een hele mooie effectieve opstap voor uw organisatie.
- Basiskennis
- Geschikt voor alle teams in de organisatie door modulaire opbouw
- Kort en interactief
Over Brandverzekeren
Wilt u uw klanten voorzien van een integraal advies mét Brandverzekering maar bent u niet gespecialiseerd in Brandverzekeren? Dan is het wel van belang dat uw team deze basiskennis bezit en deze goed bespreekbaar kan maken bij uw klant.
In deze Maatwerktraining gaan we eerst in op de specifieke behoeften van de teams. Welke kennis is noodzakelijk voor welk team. De accountmanagers hebben andere wensen dan de medewerkers Support of schadebehandelaren. Elk team nemen we mee in de basiskennis en laten we de onderlinge samenhang zien. Zo ontstaat wederzijds begrip en wordt het totale proces zichtbaar. Dit zorgt voor een betere samenwerking en een beter integraal advies naar de klant. Door het plannen van regelmatige intervisiesessies met de teams borgen we ook de opgedane kennis.
De inhoud van de training
Dagdeel 1
- Doelen brandverzekering en meest voorkomende schadeoorzaken en gevolgen voor de ondernemingen.
- Polisvoorwaarden Brand (Opstal, Inventaris/Goederen/Bedrijfsschade)
- Belangrijke uitsluitingen en clausules (Opstal, Inventaris/Goederen/Bedrijfsschade)
- USP’s van de organisatie ten opzichte van de Markt
Dagdeel 2
- De risico inventarisatie
- Het doel en waarom van de bedrijfsschadeverzekering
- Het bepalen van de uitkeringstermijn Bedrijfsschade
- Verzekerd belang bepalen van de opstal/inventaris/goederen/bedrijfsschade
- De rol van taxatie, indexering, over- en onderverzekering
- Verdieping op dag 1, met nieuwe complexere casuïstiek.
- Inventarisatie van de wensen/behoefte voor 3e dagdeel.
Dagdeel 3
- Het acceptatieproces (inclusief voorlopige dekking)
- Dossier overdracht met het aanvraagformulier
- Risicobeoordeling
- Nieuwe casuïstiek en uitleg nav de behoefte inventarisatie (dag 2)
- Borging van het geleerde, intervisie
- Schadeafhandeling, afgestemd op behoefte en wensen
- Eventueel Dekkingen en uitsluitingen;
- De rol van taxatie, indexering, over- en onderverzekering
- Schade casuïstiek (Brand rubrieken en bedrijfsschade)
- Borging van het geleerde
We kijken samen met u naar de inhoud, naar de teams en welke kennis nodig is voor die groep. Zo krijgt elke team en medewerker in 3 dagdelen de noodzakelijke kennis en inzicht in het gehele proces.
Wat u verder nog moet weten over deze training
Zeer praktische kennistraining toegespitst gemaakt op de specifieke wensen, behoeften en situatie binnen de diverse teams en de samenwerking tussen de teams. Uiteraard kunnen we ook met de teams de toepassingsvaardigheden trainen.
